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温馨提示:
由于保险柜属于贵重物品,配送成本很高,您所购商品将由厂家直接选用物流公司配送,现做如下说明:
1.商品由京东销售并开据发票,因此厂家发货时是不含带发票的,客户需要在收货以后进入订单确认收货,京东即会开据发票并寄出,查询发票情况请联系京东客服;
2. 客户收到货后非质量问题申请退货,需要客户承担发货及退货所产生的快递物流费用;
3. 请客户在收货时验货签收,如发现商品包装严重受损,可以直接拒收,拒收后联系得力集团电商服务热线:0574-59976731 18268689090 进行反馈及处理;
4.客户收货后因物流问题造成产品受损或者本身产品存在质量问题,客户可于收货之日起7天内在购买订单中申请退/换货服务,退/换货所产生的物流费由客户先行垫付,后续返还于京东账户中;
5.凡申请退换货服务,请先联系得力集团电商服务热线,以便及时确认产品情况与处理,保证服务及时性;
6.有其他产品相关问题均可联系前台厂商在线客服或者拨打得力集团电商服务热线咨询。我们的工作时间为周一至周五8:00~17:00;
7. 商品享受全国联保一年的售后服务,售后维修可以直接拨打得力全国服务热线 800-8574-008(座机) 400-185-0555(手机)进行处理;
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